최근 온라인 공간에서의 기업 마케팅활동이나 이미지 메이킹이 중요해지면서
경쟁업체나 블랙컨슈머가 기업에게 불이익이 되는 글을 고의로 작성하는 경우가 있는데요.
온라인 공간은 높은 전파성을 가지고 있기 때문에 이러한 글들을 하루 빨리 삭제하지 않으면
기업에 부정적인 영향을 끼칠 수가 있습니다.

오늘은 저희가 일정기간 동안 위와 같은 기업평판관리 업무를 진행하고
민,형사상의 법적조치까지 수행한 업무사례를 소개해드리고자 합니다.

● 사안
위임인은 강원 및 충청지역 골재, 조경, 화물운수 등의 시장에서 과점적 위치에 있던 기업이었습니다.
그런데, 해당 기업을 위해 일했던 직원 몇몇이 자신들의 잘못은 생각하지도 않은채
다수의 온라인 공간에 악의적인 글을 게시하여 기업의 명예가 훼손되고 업무가 방해되고 있었는데요.
이러한 상황에서 해당 기업이 저희 법무법인 고구려에 각종 커뮤니티에 작성되는 문제의 글들에 대한
임시조치 업무를 의뢰해 주신 사안이었습니다.

● 결과
1달 간의 임시조치 모니터링 기간 동안 최초에 7~8명이었던 비방글 작성자가
1달이 종료되는 시점에는 단 1명에 불과하였고
위 비방글 작성자들이 작성한 게시물들은 모두 6시간 이내에 임시조치 처리(삭제) 되었습니다.